顧客体験を高める、安心のEC物流
EC物流は商品配送以上に、顧客体験全体に影響を与える重要な役割を果たします。カネコでは、お客様の重要な荷物を迅速かつ安全にお届けすることに注力しています。私たちの物流サービスは、ビジネスの効率化と顧客満足度の向上を目指し、信頼できるパートナーとしてお客様をサポートします。安心して私たちにお任せください。
取扱商材実績
- 御海苔オンラインショップの発送業務（出荷実績年間6万件）
- こども用鉄道グッズのオンラインショップ発送業務
- カー用品のオンラインショップ発送業務
ECサイトでのレビューの重要性
現在、多くのECサイトにおいてレビュー機能は欠かせない存在となっており、ユーザーは購入する商品を選ぶ際にこれらのレビューを活用しています。レビューは一度書かれると、繰り返しユーザーの目に触れるため、広告やプロモーションと比較して費用対効果が高いという点でも注目されています。
実際に書かれるレビューは下記のように配送に関する事が多く、マーケティングの観点から見てもEC物流のクオリティは重要です。
カネコが発送業務しているショップレビュー
- 指定日にちゃんと届けていただき、梱包も丁寧でした。
- すぐ届きました！配慮ある梱包でした。
- 配送が早くて助かりました。
- 商品に傷がつかないよう最大限の配慮をされているんだなと感じる梱包でした。
お客様の満足度を左右するEC物流。
カネコは、お客様の重要なお荷物を責任を持って確実にお届けし、素晴らしい顧客体験をサポートします。
料金体系
| 費目 | 単価 | 適用 |
|---|---|---|
| 保管スペース | 3,000円 | 月額・1立方メートル |
| システム利用料 | 20,000円 | 月額・1荷主・500件まで |
| システム従量課金 | 20円 | 501件～ |
| 梱包作業料 | 150円～ | 簡易梱包 |
| 梱包資材料 | 30円 | ダンボール・60サイズ |
| 業務管理費 | 20,000円 | 月額 |
| 入庫/出庫 作業料 | 20円 | 1点 |
| 配送料（ヤマト運輸） | 490円 | 関東着・60サイズ |
| 流通加工 | 付帯作業による |